Política de Devoluciones y Reembolsos.
Última actualización: 2 de mayo de 2025
En Perfumería París, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra excepcional. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política clara y justa de devoluciones y reembolsos.
Productos Elegibles para Devolución
- Deben estar nuevos, sin usar y en su empaque original sellado.
- Deben incluir el recibo o comprobante de compra original.
- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los primeros 15 días calendario desde la fecha de entrega.
Productos No Elegibles
- Productos usados, abiertos o con sellos removidos.
- Artículos en oferta final, “liquidación” o marcados como “no retornables”.
- Tarjetas de regalo.
Cambios
Puedes solicitar un cambio por el mismo producto o por otro artículo de igual o menor valor (se aplicará la diferencia si aplica). Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
Reembolsos
- Los reembolsos se emitirán utilizando el método de pago original.
- El proceso puede tomar entre 5 a 10 días laborables una vez aprobada la solicitud.
- Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en casos de error por parte de Perfumería París o producto defectuoso.
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Envíos para Devoluciones
Los clientes son responsables de los gastos de envío para devoluciones, excepto en los siguientes casos:
- Producto dañado o defectuoso.
- Error en el pedido.
Dirección para devoluciones:
Perfumería París
1705 Carr.2 Ste 840
Aguadilla Mall
Aguadilla, PR 00603-4978
Correo para devoluciones: devoluciones@perfumeriaparispr.com